jueves, 4 de noviembre de 2010

Confucio, lecciones de Liderazgo

Confucio, lecciones de management desde la antigua China

Volvemos a la máquina del tiempo. Desde la lejana Eurasia del hombre de Neanderthal, viajamos a la China del quinto siglo antes de Cristo. Los alumnos se congregaban alrededor del maestro Confucio, a punto de dictar cátedra...

490 A.C. Escuela de Management de Lu, capital del naciente imperio chino. El Maestro Confucio dicta cátedra. En el suelo, a su alrededor, una decena de los futuros managers imperiales:

Las artes de gobierno, comenzó Confucio, apuntan a guiar al pueblo. ¿Cómo debe tratar el líder a sus súbditos?

Silencio entre los alumnos. El Maestro prosiguió:

"El Gran Plan", un texto de un milenio de antigüedad, nos enseña las tres virtudes del liderazgo: reglas, firmeza y dulzura. Sean firmes al supervisar a quienes carezcan de iniciativa o voluntad. Pero sean dulces con quienes se muestran predispuestos para el trabajo. Cuando el caos acecha, sean duros y decidan rápido. Cuando las aguas se aquietan, confíen en las reglas.

Maestro, ¿cuál es la función de las reglas?

Buena pregunta, Chang. El libro de Chou, escrito hace más de 600 años, nos enseña que, en toda organización armoniosa, existen reglas que definen sus distintas partes y las responsabilidades de cada una. También debe haber funcionarios que auditen su cumplimiento. Sólo la obediencia a las normas es fuente de estabilidad. Nada puede dejarse librado al consejo tormentoso del azar. Las reglas deben establecer la compensación de cada puesto, las faltas por las que deben ser castigados los funcionarios y las penas correspondientes. Muchos de ustedes son terratenientes... ¿Los campesinos realizan correctamente sus tareas?

-No, Maestro, intervino Liu. Pierden mucho tiempo y son poco productivos. ¿Cómo puedo enseñarles?

Si los trabajadores no tienen bien definidas sus tareas, ¿cómo esperas que las ejecuten con éxito? No subestimes la importancia de las reglas, Liu. Debes brindar a los campesinos un conjunto de directivas que les ordene cómo actuar ante cada situación.

Hasta sus gestos más insignificantes deben seguir un orden establecido. El trabajador sólo debe repetirlos. ¿Cómo asegurarse de que lo hará? A través de un sistema de premios y castigos.

Maestro, todo esto es muy complejo. ¿Podría resumir en una simple frase las virtudes que nos harán triunfar como gobernantes?

Hablas con el ímpetu de la juventud, Huang. ¿Cómo esperas resumir tanta sabiduría en tan pocas palabras? Si insistes, te diré que hay dos virtudes centrales a dominar.

Primero, la ética del liderazgo. Cuatrocientos años atrás, el sabio Kaou-yaou dijo: "El líder lleva el bien en su corazón". Si transitas la senda correcta, ¿qué seguidor viajará por el camino equivocado?

Segundo, deja el orgullo de lado. Si llegas a comprender realmente las dificultades del gobierno, estás a un paso de ser un buen gobernante. Y, por último, grábate esta frase en el corazón: si quieres gobernar a los demás, aprende primero a gobernarte a ti mismo.

¿Quiere saber más? Lea Ancient Chinese Theories of Control de Stern School of Business de New York University

jueves, 28 de octubre de 2010

Prácticas Holísticas para Líderes

MANAGEMENT

Ocho prácticas de los líderes holísticos


Ser el primero en cambiar. Deshacerse de viejos hábitos y probar cosas nuevas Equivocarse. Mostrarse vulnerable. Interrogarse. Ser sincero. Tener el valor de compartir las ideas aún cuando les falte maduración.


Eliminar la brecha "promesa-realidad". Prometer y, luego, describir los pasos que llevarán hasta lo prometido. Tomar acciones de inmediato. Con cada paso anunciado y cumplido, la credibilidad aumentará y la gente lo seguirá. Esto también ocurrirá aun en los momentos críticos.

Decirlo todo y hacer las preguntas difíciles. Muchos líderes tratan de ocultar los problemas de la compañía a sus empleados y al público, a menudo empeorando la situación. Los secretos son el caldo de cultivo de la corrupción, el abuso del poder y las luchas internas. La honestidad incentiva la confianza.

Ser duro y empático al mismo tiempo. Ser duro y claro respecto de lo que debe ser hecho, pero también comprensivo cuando se trata de la suerte de cada individuo, ya que sus problemas personales inciden directamente en su desempeño.

Mantener la visibilidad. Estar ahí. Para que sus seguidores confíen en usted no basta con que lo vean en la tapa de Business Week. Vaya a la sala de ventas, al comedor, al laboratorio de investigación y desarrollo.


Fijar la vista en el premio. Para que su gente ponga el foco en el cambio, usted debe hacerlo primero. No se ocupe de coleccionar membresías en directorios prestigiosos. Aférrese a su misión, y su gente también lo hará.

No apegarse a las victorias de corto plazo. Los proyectos de cambio son carreras de larga distancia. Claro que se necesitan algunas victorias iniciales, pero no hay que perder de vista el objetivo a largo plazo.

Usar medios modernos. ¿Quiere que sus empleados usen los sistemas de la empresa? Sea el primero en utilizarlos. Sea creativo. Establezca una "sala de chat" en la que cualquiera pueda hacerle preguntas y respóndalas personalmente.

lunes, 5 de julio de 2010

Claves del Desarrollo Humano

Cinco (5) áreas claves de desarrollo para tener éxito en la vida


¿Por qué algunas personas parecen vivir de éxito en éxito y otros apenas avanzan en sus vidas? ¿Suerte? ¿Genética? ¿El destino? Reformule su concepto sobre cómo tener éxito y descubra 5 áreas en las cuales se puede desarrollar para lograrlo.

A todos nos gustaría tener éxito en la vida. Sin embargo, no todos lo logran. Mientras que algunas personas parecen obtener un éxito tras otro, los demás apenas logran salir adelante.

Tienen ideas, pero nunca las ejecutan.
Se fijan metas, pero nunca las logran.
Tienen sueños, pero nunca los alcanzan.

Y en algún momento de su vida sucumben ante la idea de que probablemente no tienen las condiciones que se requieren para ser exitosos como ciertas otras personas. Otros no tienen muchas aspiraciones en la vida y se conforman con lo que tienen. Simplemente no perciben la necesidad ni la posibilidad de superarse y de lograr más en la vida. Y nunca faltan aquellos que creen que el éxito tiene un ingrediente significativo de suerte y que simplemente no les tocó a ellos.

¿Cuál es entonces el secreto para el éxito?
¿Todos pueden ser exitosos o es un destino reservado solo para unos pocos?
¿Qué diferencia hay entre una persona exitosa y las demás?

En primer lugar, el éxito no es un accidente ni es cosa de suerte. Cuando vemos a una persona exitosa muchas veces desconocemos sus luchas, sus fracasos y el arduo trabajo que la llevó al lugar en el cual todos la admiran y le aplauden. En vez de alimentar nociones románticas sobre sus éxitos, deberíamos tener siempre presente que esa persona ciertamente vivió momentos en los cuales primaron "la sangre, el sudor y las lágrimas" sobre cualquier retribución ya sea monetaria o de otra índole.

La parábola de los talentos

En la parábola de los talentos (Mateo 25:14-30) se cuenta la historia de un señor (Dios) que reparte talentos a sus siervos (los hombres) y después se va lejos. Después de muchos años vuelve para evaluar el desempeño de sus siervos. Lo interesante es que no reparte la misma cantidad de talentos a todos los siervos. Uno recibe 5, otro recibe 2 y otro más recibe solo un talento, de acuerdo a sus habilidades. Sin embargo, queda claro que el señor espera que todos multipliquen sus talentos, independientemente del número que hayan recibido. Al final de la historia reconoce el rendimiento de los siervos fieles por igual y se enoja con aquél quien no incrementó su talento.

Podemos aprender mucho de ésta historia:

# 1 En primer lugar, Dios ha dejado a nadie con las manos vacías para desarrollarse e incrementar en la vida. Todos tenemos al menos un talento con el cual tenemos la posibilidad de prosperar.
# 2 En segundo lugar, el desarrollo de nuestro(s) talento(s) no es una opción, es una responsabilidad. Todos somos llamados a incrementar lo que Dios nos ha entregado, no solo para beneficio propio, sino para aportar a nuestra comunidad.
# 3 En tercer lugar, no todos tenemos el mismo propósito en la tierra. Algunos tienen mayores responsabilidades que otros, porque tienen el llamado de influenciar más vidas. Estas personas normalmente se convierten en personas más públicas y son las que tildamos como personas de éxito, porque los medios de comunicación las estereotipan como tales.

Ahora que sabemos que no solo podemos tener éxito en nuestra vida, sino que es nuestra responsabilidad incrementar en todas las áreas de nuestra vida, le quiero enseñar 5 áreas en las cuales usted se tiene que desarrollar más para poder multiplicar con éxito aquél talento o talentos que Dios le ha dado:

Las personas que triunfan en la vida se han desarrollado en al menos 5 áreas importantes:

1. Área psicológica:
Sin duda es la más importante, ya que la mente es la que últimamente decide entre el éxito y el fracaso. Si usted desea tener éxito en la vida, usted tiene que aprender a dominar los pensamientos negativos que diariamente invaden su mente. Si usted quiere que las cosas cambien en su vida exterior, primero tienen que cambiar internamente. Usted tiene que poder visualizarse como una persona de éxito, no de fracaso. Programe su menta para el éxito y el éxito vendrá.

2. Área fisiológica:
Personas triunfadoras tienen un nivel más alto de energía que los demás. No necesariamente sean personas deportistas, pero saben cuidar su cuerpo para rendir al máximo durante su día. Así logran mantenerse alertas para ver oportunidades que otros pasan por alto. No se cansan ni se quedan dormidos, ya que se preocupan de su alimentación, sus horas de descanso y hacen ejercicios regularmente.

3. Área productiva:
Personas de éxito son más productivas. Para muchos el ser más productivo significa aumentar la cantidad de trabajo. Sin embargo, la mayor productividad de una persona de éxito no radica en que trabajen el doble que los demás, sino que administran sus 24 horas diarias de otra manera. No necesariamente trabajen más, pero son más eficientes en lo que hacen. Se organizan, se dedican a lo que saben hacer bien y el resto lo delegan.

4. Área de influencia:
Todos tenemos cierto círculo de influencia. Siempre nuestros actos influyen en la vida de otros en mayor o menor grado. Las personas que triunfan en la vida están concientes de que su éxito depende de su capacidad de influenciar y de persuadir a las personas que tiene a su alrededor a favor de sus ideas y proyectos.

5. Sentido de propósito:
Subyacente a todas las áreas anteriores se encuentra un fuerte sentido de propósito que literalmente propulsa a la persona exitosa hacia adelante.
Tiene una visión clara de lo que quiere lograr y normalmente sus aspiraciones van más allá de una retribución meramente económica. Ejecuta su labor diaria con pasión, ya que alberga un gran sueño en su corazón.

Bettina Langerfeldt - educacionparaelexito@gmail.com

domingo, 9 de mayo de 2010

Siete conceptos claves

LIDERAZGO.

SIETE CONCEPTOS CLAVES QUE HAN DE SER TENIDOS EN CUENTA PARA DESARROLLAR CUALIDADES DE LIDERAZGO.

1.- Una persona puede significar la diferencia entre el éxito o el fracaso en cualquier organización. Usted puede ser esa persona al convertirse en líder.

2.- Uno de los hechos más asombrosos es que la mayor parte de las personas se tornan exitosas sólo merced a la ayuda de otras. Esa ayuda puede lograrse mediante la práctica del liderazgo.

3.- No es necesario dirigir para ser un líder. Usted no tiene necesidad de esperar a que lo asciendan para serlo. Puede convertirse en líder en el momento en que lo decida.

4.- Si aprende usted los elementos básicos del modelo aplicado al liderazgo, estará en condiciones de liderar en casi todas las situaciones que se le presenten. Esto se debe a que en el modelo se presentan los conceptos claves en materia de liderazgo, como riesgo, incertidumbre, dureza del medio ambiente y la penalidad por fallar o el premio por triunfar.

5.- La esencia del liderazgo es muy sencilla. Consiste en motivar a la gente para que ejercite su potencial al máximo a fin de alcanzar así los fines u objetivos, que Usted proponga.

6.- Los líderes se hacen, no nacen. Si aspira usted a ser un líder, podrá aprender cómo hacerlo, del mismo modo que aprende otras habilidades.

7.- El buen liderazgo no depende del buen trato o de las condiciones de trabajo placenteras. La capacidad que usted tenga para hacer que la gente actúe con sus máximas posibilidades es algo independiente de aquellos factores. Pero la caballerosidad en el trato le garantizará una respuesta fidedigna y leal por parte de sus subordinados.

EL LIDERAZGO TIENE UN TREMENDO PODER PARA AYUDARLO A CUMPLIR CUALQUIER COSA QUE USTED DESEE VER REALIZADA POR SU GRUPO U ORGANIZACIÓN. USTED PUEDE APLICAR ESTA FUERZA SI APRENDE A APLICAR TECNICAS RELATIVAMENTE SENCILLAS.